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  志愿者之家为西班牙华人解决在La Caixa银行的不平遭遇以及歧视性行为后的投诉方案。各位侨胞可以联系西班牙华人志愿者之家,有我们代为投诉。投诉的方式是在网上在线方式执行。因为银行里面没有义务保留申诉单(hoja de reclamación )所以一下几点很重要:
  
   1。 一定要记住哪个前台接待的,接待员的编号或姓名,时间,地点。
  
   2。 一定要清楚自己是哪一方面要申诉,服务态度,手续费乱扣,自动代扣保险,等等不同的原因。
  
  第二申诉方式有一定的步骤,有三种,最后不得已才到法院
  

申诉方式:我们以 la caixa(caixa microbank)为样板。其他银行也可效仿。
  
   1。 直接进入 网站 portal.lacaixa.es/atencioclient/atencioncliente_es.html。填写好表格一切正确资料,提交。便会在两个月内给答复
  

     2。电话申诉,记住申诉完毕后一定要求提供申诉编号( numero de reclamacion)
   la Oficina de Atención al Cliente de La Caixa ☎ Telf. 900 32 32 32
  
   3。就是以下表格所示,意思就是第一申诉没有得到答复又接下来填写以下表格提交地址于
   El Defensor del Cliente de La Caixa ✉
   D. Enrique Lecumberri Martí:
   Dirección Postal: C/ Avenida Bruselas, 37 – 28028 Madrid.
Modelo de reclamación al Defensor del Cliente(1).doc  
  
   4。下方这个表格也可以。但是此表格必须要先有上方申诉无果才可提交这个申诉。
  
以下这个表格是提交与banco de españa,可以网络提交,也可以书信提交。这一步是投诉没有得到回复,可以投诉升级。
http://www.bde.es/clientebanca/faqs/quejas/quejas.htm    

  提示:一切申诉都是在两个月时间为答复,假如未得到满意答复可以按照这些步骤申诉。还有完全不懂者可以联系我们志愿者之家愿意免费提供帮助。
  
 西班牙华人志愿者法务帮助部门执行人:圆圆微信号shuihui19862,可以提供免费代替华人向所在银行投诉。尽快熟悉一些程序以后,会以方便简洁的方式如视频教学等,让各位侨胞可以学习在西班牙如何合理保护自己的也是我们华人的权益。

http://zyzzj.eulam.com/show.asp?id=101

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发表于 24/09/2014 11:49:03  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 活力勋章 魅力勋章 岁月勋章 股东勋章 管理勋章 情侣勋章 贡献勋章 月度提名会员勋章 月度最佳版主勋章 爱心勋章 才艺勋章 

职位:超级版主
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这个必须顶…
发表于 24/09/2014 13:13:34  
考勤勋章 

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顶顶顶顶顶顶顶顶顶
发表于 24/09/2014 13:32:54  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 活力勋章 岁月勋章 社交勋章 

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好样的 顶起来。。。。。。。
发表于 24/09/2014 14:41:39  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 活力勋章 岁月勋章 

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很好哦
发表于 24/09/2014 14:57:49  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 活力勋章 岁月勋章 

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赞一个。
发表于 24/09/2014 15:19:46  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 魅力勋章 岁月勋章 社交勋章 股东勋章 管理勋章 情侣勋章 贡献勋章 成就勋章 原创写手勋章 欧浪版主 欧浪财富奖 欧浪雷锋奖 音乐天才奖 

职位:超级版主
工会:武林英雄大会
头衔:武林盟主张无忌
等级:世界富翁
配偶:闻涛小轩
赞一个!👍
发表于 24/09/2014 15:49:06  

考勤勋章 

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等级:待业
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路过~~~~~带走~~~~
发表于 24/09/2014 16:18:52  
考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 活力勋章 岁月勋章 

职位:注册会员
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等级:副主管
配偶:寻觅中...
顶一个
发表于 24/09/2014 17:30:23  
考勤勋章 活力勋章 岁月勋章 

职位:注册会员
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等级:正式工
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希望那些所谓的同乡会多多学习
发表于 24/09/2014 20:48:38  
考勤勋章 回帖勋章 岁月勋章 

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等级:助理主管
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这个必须顶。希望那些乱喷子积点口德,有本事你也出来免费义务的为侨胞办点事。
发表于 24/09/2014 20:58:46  
考勤勋章 回帖勋章 岁月勋章 社交勋章 

职位:注册会员
工会:武林英雄大会
头衔:彭和尚彭莹玉
等级:助理主管
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muy bien
发表于 24/09/2014 22:01:23  
考勤勋章 活力勋章 岁月勋章 

职位:注册会员
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等级:合同工
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顶顶
发表于 24/09/2014 22:43:52  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 魅力勋章 岁月勋章 股东勋章 管理勋章 执行勋章 季军勋章 

职位:版主
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等级:董事长
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发挥正能量,让社会充满爱
发表于 24/09/2014 22:44:39  
考勤勋章 

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配偶:寻觅中...
这个必须赞👍,真好
发表于 24/09/2014 23:13:07  
考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 活力勋章 岁月勋章 

职位:注册会员
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等级:主管
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顶一个
发表于 24/09/2014 23:18:32  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 活力勋章 魅力勋章 岁月勋章 社交勋章 贡献勋章 月度最佳版主勋章 爱心勋章 才艺勋章 摄影勋章 欧浪年度勋章 欧浪财富奖 欧浪地主奖 欧浪雷锋奖 贴图大师奖 黄金点子奖 音乐天才奖 

职位:荣誉版主
工会:武林英雄大会
头衔:桃萼仙任盈盈
等级:亚洲首富
配偶:寻觅中...
谢谢大家的支持,有事可以找我们的园园姑娘,她一定会尽心为大家服务好的。
发表于 24/09/2014 23:48:43  
考勤勋章 岁月勋章 

职位:注册会员
工会:
头衔:
等级:正式工
配偶:寻觅中...
感谢各位网友支持。我们以后会有更多de服务推出,但是不足之处请各位文明批评和提示,我们会尽量完善!
一位志愿者
发表于 25/09/2014 0:24:42  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 活力勋章 岁月勋章 社交勋章 

职位:注册会员
工会:武林英雄大会
头衔:剑术神通风清扬
等级:助理主管
配偶:寻觅中...
众志成城,我们为志愿者之家呐喊助威
发表于 25/09/2014 0:31:09  
太阳永远在那里,
可是我们的内心总不够阳光。
考勤勋章 回帖勋章 岁月勋章 

职位:注册会员
工会:
头衔:
等级:主管
配偶:寻觅中...
顶起
发表于 25/09/2014 1:52:08  
考勤勋章 

职位:注册会员
工会:
头衔:
等级:助理主管
配偶:寻觅中...
支持! 顶上!绝对给力!!!!
发表于 25/09/2014 2:06:32  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 魅力勋章 岁月勋章 社交勋章 股东勋章 管理勋章 情侣勋章 贡献勋章 成就勋章 欧浪汽车勋章 欧浪版主 欧浪年度勋章 欧浪大富翁奖 欧浪财富奖 音乐天才奖 社区建设奖 

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配偶:陪你到世界毁灭
支持一下!
发表于 25/09/2014 11:27:00  
考勤勋章 回帖勋章 岁月勋章 

职位:注册会员
工会:
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等级:助理主管
配偶:寻觅中...
欧浪技术员:
发挥正能量,让社会充满爱
发表于 25/09/2014 11:49:27  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 活力勋章 魅力勋章 岁月勋章 社交勋章 贡献勋章 成就勋章 爱心勋章 才艺勋章 摄影勋章 欧浪版主 音乐天才奖 

职位:注册会员
工会:情~缘
头衔:小四
等级:中国首富
配偶:寻觅中...
顶一个
发表于 25/09/2014 13:04:51  
梦醒时分,不如我们共赴梦乡如何?
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 活力勋章 岁月勋章 社交勋章 欧浪爱心勋章 欧浪地主奖 灌水天才奖 

职位:成就会员
工会:武林英雄大会
头衔:金蛇王袁承志
等级:副主管
配偶:寻觅中...
来晚了..顶.
发表于 25/09/2014 13:44:17  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 活力勋章 魅力勋章 岁月勋章 社交勋章 贡献勋章 月度最佳版主勋章 爱心勋章 才艺勋章 摄影勋章 欧浪年度勋章 欧浪财富奖 欧浪地主奖 欧浪雷锋奖 贴图大师奖 黄金点子奖 音乐天才奖 

职位:荣誉版主
工会:武林英雄大会
头衔:桃萼仙任盈盈
等级:亚洲首富
配偶:寻觅中...
你们就不能说点别的么,就会这一句
发表于 25/09/2014 15:07:30  
考勤勋章 岁月勋章 

职位:注册会员
工会:
头衔:
等级:合同工
配偶:寻觅中...
顶顶顶顶顶顶顶顶顶
发表于 25/09/2014 15:13:36  
灌水勋章 考勤勋章 回帖勋章 主题勋章 魅力勋章 岁月勋章 社交勋章 

职位:注册会员
工会:武林英雄大会
头衔:佛山黄飞鸿
等级:董事长
配偶:寻觅中...
好事必须顶,去年我就被扣了百元保险,去退回据说还不能退,别的保险公司多能退回,自己管辖的却不能退回。
发表于 25/09/2014 21:34:13  
考勤勋章 

职位:注册会员
工会:
头衔:
等级:待业
配偶:寻觅中...
yuanyuan辛苦了,,您们好样的,  衷心祝福,好人一生平安
发表于 28/09/2014 19:08:00  
考勤勋章 

职位:注册会员
工会:
头衔:
等级:待业
配偶:寻觅中...
同乡会们,我鄙视你,惭愧吗  学学人家吧,没事出来抛头露面,有事就找不到你们,
发表于 28/09/2014 19:19:10  
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